تسري شروط الاستخدام هذه على استخدامك لـ Lumipoll (lumipoll.com) ولحسابك على Lumipoll. يتولى تشغيل Lumipoll [سيُستكمل لاحقًا: company.name]، [سيُستكمل لاحقًا: company.address] ("نحن"). بإنشائك حسابًا، فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى أيضًا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية.
1. ما هو Lumipoll
Lumipoll منصة عضوية مجانية تشارك فيها في استطلاعات عبر الإنترنت من شركاء أبحاث السوق، وتربح مكافآت مقابل الاستطلاعات المكتملة. هؤلاء الشركاء هم من يُعدّون الاستطلاعات ويديرونها، لا نحن. نعرض عليك استطلاعات قد تناسب ملفك الشخصي؛ أما تأهّلك لاستطلاع ما فيقرّره الشريك.
2. من يمكنه الانضمام
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.
- يجب أن تعيش في بلد يتوفر فيه Lumipoll، وأن تستخدم Lumipoll من ذلك البلد.
- يحق لك امتلاك حساب واحد فقط. الحسابات شخصية ولا يجوز مشاركتها أو بيعها أو نقلها.
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها لنا، بما فيها إجابات ملفك الشخصي، صحيحة ومحدّثة باستمرار.
3. حسابك
تسجّل الدخول برمز لمرة واحدة يُرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني، أو باستخدام Google أو Apple أو Facebook أو Microsoft. حافظ على أمان الوصول إلى بريدك الإلكتروني وحسابات تسجيل الدخول؛ فأنت مسؤول عن النشاط في حسابك. أخبرنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر يستطيع الوصول إليه.
يمكنك البدء ببعض الأسئلة قبل إنشاء حساب. لا يُحتفظ بالمكافآت التي تربحها قبل ذلك إلا إذا حفظتها بإنشاء حساب.
4. ربح المكافآت
- عندما تُكمل استطلاعًا، تربح المكافأة المعروضة له بمجرد أن يؤكد لنا شريك الاستطلاعات إكماله. لا تُعدّ إعادة التوجيه إلى Lumipoll وحدها إكمالًا للاستطلاع.
- قد يُغلق الشركاء استطلاعًا مبكرًا، أو يستبعدونك منه إذا لم تطابق الفئة التي يبحثون عنها. لا تربح المكافأة كاملة في هذه الحالة، ما لم يذكر الاستطلاع خلاف ذلك.
- يتحقق الشركاء من جودة الإجابات. إذا ألغى شريك إكمال استطلاع، مثلًا لأن الإجابات كانت متناقضة أو متسرعة أو احتيالية، نخصم المكافأة من رصيدك. يحدث الإلغاء عادةً خلال 60 يومًا من الإكمال.
- تخضع مكافآت الترحيب والعروض الترويجية الأخرى للشروط المعروضة معها. وقد تختلف من بلد إلى آخر، ويجوز تغييرها أو إنهاؤها للأعضاء الجدد في أي وقت. تُضاف مكافأة الترحيب بمجرد حفظ حسابك بعنوان بريد إلكتروني موثّق.
- يجوز لنا تصحيح الأخطاء الواضحة في رصيدك.
5. رصيدك
يُحتفظ برصيدك على شكل نقاط مكافآت، ويُعرض بعملة بلدك لتسهيل الأمر عليك. النقاط ليست مالًا، ولا تدرّ فوائد، ولا يمكن تحويلها إلى أشخاص آخرين. ولا قيمة لها إلا في عملية سحب على النحو الموضح أدناه.
6. السحب
- يمكنك طلب السحب بمجرد أن يبلغ رصيدك حد السحب الخاص ببلدك، والمعروض في حسابك.
- تُسلَّم المبالغ المسحوبة عبر شريكنا في الدفع Tremendous، على شكل بطاقات هدايا أو خيارات مكافآت أخرى متاحة في بلدك. تُعرض الخيارات وأي حدود عند السحب.
- لحمايتك، نطلب منك توثيق رقم هاتفك المحمول قبل أول عملية سحب، وتسجيل الدخول مجددًا قبل طلب السحب بوقت قصير.
- نتحقق نحن وشريكنا في الدفع من عمليات السحب لكشف الاحتيال. وقد يؤخر هذا التحقق عملية السحب. إذا رفضنا عملية سحب، نخبرك بالسبب ويمكنك الاعتراض على القرار.
- أنت مسؤول عن أي ضرائب تسري على المكافآت التي تتلقاها.
7. الاستخدام العادل
للحفاظ على Lumipoll عادلًا للأعضاء وموثوقًا للشركاء، يجب عليك ألا:
- تُنشئ أو تستخدم أكثر من حساب واحد، أو تستخدم حساب شخص آخر؛
- تُخفي موقعك أو تزيّفه، مثلًا باستخدام VPN أو خادم وكيل (proxy)، أو تستخدم Lumipoll من بلد لا تعيش فيه؛
- تستخدم الروبوتات أو البرامج النصية أو أدوات آلية أخرى، أو تدع غيرك يُجيب عن الاستطلاعات نيابةً عنك؛
- تُقدّم إجابات تعلم أنها خاطئة، أو تُجيب دون قراءة الأسئلة؛
- تحاول التلاعب بالمكافآت أو برامج الإحالة أو أنظمتنا.
إذا كانت لدينا أسباب وجيهة للاشتباه في مخالفة هذه القواعد، يجوز لنا تعليق المكافآت أو عمليات السحب ريثما نتحقق من الأمر، وإلغاء المكافآت المكتسبة من خلال المخالفة، وتعليق حسابك أو إغلاقه. قرار إغلاق حسابك يتخذه دائمًا شخص؛ نخبرك بالسبب ويمكنك الطعن فيه.
8. رسائل البريد الإلكتروني
نرسل إليك رسائل الخدمة، مثل رموز تسجيل الدخول وتأكيدات السحب، كجزء من حسابك. لا نرسل رسائل البريد الإلكتروني عن الاستطلاعات والعروض الجديدة إلا بموافقتك، ويمكنك تغييرها أو إيقافها في أي وقت من تفضيلات بريدك الإلكتروني أو عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة.
9. إغلاق حسابك
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. إذا بلغ رصيدك حد السحب، فاطلب السحب قبل إغلاق حسابك؛ إذ لا يمكن صرف الأرصدة التي تقل عن الحد. يجوز لنا إغلاق حسابك بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا، مثلًا إذا توقفنا عن تقديم Lumipoll في بلدك، أو فورًا في حالة المخالفة الجسيمة لهذه الشروط. إذا أغلقنا حسابك دون أن تكون قد خالفت هذه الشروط، نصرف لك أي رصيد بلغ حد السحب.
10. محتوانا
اسم Lumipoll وشعاره وموقعه ومحتواه ملك لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. لا يجوز لك استخدامها إلا لاستخدام Lumipoll على النحو المقصود.
11. التوفر والمسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لإبقاء Lumipoll متاحًا وآمنًا، لكن لا يمكننا ضمان أن يكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء، أو أن تتوفر لك الاستطلاعات دائمًا. لسنا مسؤولين عن محتوى الاستطلاعات التي يديرها الشركاء.
لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، ولا من حقوقك كمستهلك بموجب قانون البلد الذي تعيش فيه. وضمن هذه الحدود، لا نتحمل المسؤولية إلا عن الضرر المتوقع الناجم عن مخالفتنا لهذه الشروط.
12. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تغيير هذه الشروط، مثلًا عندما تتغير خدمتنا أو يتغير القانون. إذا كان التغيير في غير صالحك، نُبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيز التنفيذ. إذا لم توافق، يمكنك إغلاق حسابك قبل ذلك وطلب السحب إذا بلغ رصيدك الحد.
13. القانون المطبق والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقانون [سيُستكمل لاحقًا: company.country]. إذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ أيضًا بالحماية التي توفرها القواعد الإلزامية في البلد الذي تعيش فيه، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكم ذلك البلد.
إذا كانت لديك شكوى، فيُرجى التواصل معنا أولًا عبر [سيُستكمل لاحقًا: company.email]. نسعى إلى حل الشكاوى خلال 14 يومًا.
14. التواصل
[سيُستكمل لاحقًا: company.name]، [سيُستكمل لاحقًا: company.address]. البريد الإلكتروني: [سيُستكمل لاحقًا: company.email].