本使用條款適用於你對 Lumipoll（lumipoll.com）及你的 Lumipoll 帳戶的使用。Lumipoll 由 [待補充: company.name]（地址：[待補充: company.address]，以下稱"我們"）運營。建立帳戶即表示你同意本條款。另請閱讀我們的隱私政策，其中說明了我們如何處理你的個人資料。
1. Lumipoll 是什麼
Lumipoll 是一個免費的會員平臺，你可以在這裡參與市場調研合作伙伴的線上問卷，並透過完成問卷獲得獎勵。問卷由這些合作伙伴設計和執行，而不是由我們。我們會向你展示可能符合你資料的問卷；你是否符合某份問卷的條件，由合作伙伴決定。
2. 誰可以加入
- 你必須年滿 18 歲。
- 你必須居住在 Lumipoll 已開放的國家，並在該國家使用 Lumipoll。
- 每人只能擁有一個帳戶。帳戶僅限本人使用，不得共享、出售或轉讓。
- 你提供給我們的資訊（包括你的資料回答）必須真實，並保持最新。
3. 你的帳戶
你可以使用傳送到你電子郵件的一次性驗證碼登入，也可以使用 Google、Apple、Facebook 或 Microsoft 登入。請妥善保護你的信箱和登入帳戶；你需對自己帳戶中的活動負責。如果你認為有其他人能夠訪問你的帳戶，請立即告訴我們。
在建立帳戶之前，你可以先回答幾個問題。在此之前獲得的獎勵，只有在你透過建立帳戶儲存後才會保留。
4. 獲得獎勵
- 當你完成一份問卷，並且問卷合作伙伴向我們確認了完成情況後，你將獲得該問卷顯示的獎勵。僅僅被重定向回 Lumipoll 並不算完成。
- 合作伙伴可能會提前關閉問卷，或在你不符合他們所尋找的條件時將你篩除。在這種情況下，除非問卷另有說明，你不會獲得全額獎勵。
- 合作伙伴會檢查回答的品質。如果合作伙伴撤銷了某次完成，例如因為回答前後矛盾、草率作答或存在欺詐，我們會從你的餘額中扣除該獎勵。撤銷通常在完成後 60 天內發生。
- 新人獎勵和其他促銷活動須遵守隨附顯示的條件。這些條件可能因國家而異，並且我們可能隨時針對新會員更改或終止。新人獎勵會在你使用已驗證的電子郵件地址儲存帳戶後發放。
- 我們可能會更正你餘額中的明顯錯誤。
5. 你的餘額
你的餘額以獎勵積分的形式記錄，併為方便起見以你所在國家的貨幣顯示。積分不是金錢，不產生利息，也不能轉讓給他人。積分僅在按下述方式提領時才具有價值。
6. 提領
- 當你的餘額達到你所在國家的提領門檻（顯示在你的帳戶中）時，你就可以申請提領。
- 提領透過我們的付款合作伙伴 Tremendous 發放，形式為禮品卡或你所在國家可用的其他獎勵選項。提領時會顯示可用選項和任何限制。
- 為了你的安全，我們會請你在首次提領前驗證手機號碼，並在申請提領前不久重新登入。
- 我們和我們的付款合作伙伴會對提領進行欺詐檢查。檢查可能會延遲提領。如果我們拒絕提領，我們會告訴你原因，你可以對該決定提出異議。
- 你需自行承擔所獲獎勵適用的任何稅費。
7. 公平使用
為了讓 Lumipoll 對會員保持公平、對合作伙伴值得信賴，你不得：
- 建立或使用多個帳戶，或使用他人的帳戶；
- 隱藏或偽造你的位置（例如使用 VPN 或代理），或在你並不居住的國家使用 Lumipoll；
- 使用機器人、指令碼或其他自動化工具，或讓他人替你答題；
- 給出你明知是虛假的回答，或不閱讀問題就作答；
- 試圖操縱獎勵、推薦計劃或我們的系統。
如果我們有充分理由懷疑你違反了這些規則，我們可能會在調查期間暫扣獎勵或提領，撤銷透過違規行為獲得的獎勵，並暫停或關閉你的帳戶。關閉你帳戶的決定始終由人工做出；我們會告訴你原因，你可以提出申訴。
8. 郵件
作為你帳戶的一部分，我們會向你傳送服務郵件，例如登入驗證碼和提領確認。作為會員，你還會收到適合你的問卷以及有關你帳戶（例如餘額）的郵件，因為問卷邀請正是會員服務的核心。你可以隨時在郵件偏好設定中或透過每封郵件中的退訂連結更改或停止接收。促銷和優惠郵件只有在你另行同意後才會傳送。
9. 登出你的帳戶
你可以隨時聯絡我們登出你的帳戶。如果你的餘額已達到提領門檻，請在登出帳戶前申請提領；低於門檻的餘額無法提領。我們可能會提前至少 30 天通知你後關閉你的帳戶（例如當我們停止在你所在國家提供 Lumipoll 時），或在你嚴重違反本條款時立即關閉。如果你沒有違反本條款而我們關閉了你的帳戶，我們會向你支付已達到提領門檻的餘額。
10. 我們的內容
Lumipoll 的名稱、標誌、網站及其內容歸我們或我們的許可方所有。你只能為按預期使用 Lumipoll 的目的而使用它們。
11. 可用性和責任
我們會盡力保持 Lumipoll 可用且安全，但我們無法保證它始終可用或沒有錯誤，也無法保證你始終有問卷可答。我們不對合作伙伴所執行問卷的內容負責。
本條款中的任何內容均不限制依法不得限制的責任，包括因過失造成的死亡或人身傷害的責任、欺詐責任，也不限制你根據你居住國法律作為消費者享有的權利。在上述限制範圍內，我們僅對因我們違反本條款而造成的可預見損失承擔責任。
12. 本條款的變更
我們可能會更改本條款，例如當我們的服務或法律發生變化時。如果某項變更對你不利，我們會在其生效前至少 30 天通知你。如果你不同意，你可以在此之前登出帳戶，並在餘額達到門檻時申請提領。
13. 適用法律和爭議
本條款受 [待補充: company.country] 法律管轄。如果你是消費者，你還繼續享有你居住國強制性規定的保護，並可以向該國法院提起訴訟。
如果你有投訴，請先透過 [待補充: company.email] 聯絡我們。我們力求在 14 天內解決投訴。
14. 聯絡方式
[待補充: company.name]，[待補充: company.address]。電子郵件：[待補充: company.email]。